2026年“全球最佳智慧医院”榜单出炉！这10个评价维度奠定未来医院发展方向。
编辑/侯杰
图片/Newsweek官网
Newsweek与Statista联合发布“全球最佳智慧医院2026”（World's Best Smart Hospitals 2026）榜单，共有来自30个国家和地区的350家医院入选。其中，梅奥医疗集团（罗切斯特）位列第一，克利夫兰诊所和麻省总医院分列第二、第三；前十名中，美国医院占据8席。智慧医院成熟度是此次榜单中重要的评价维度之一。CDSreport梳理了此次榜单的调查框架发现，其主要考察了医院行业认可、技术实施情况和认证信息等重要部分，而与“智慧医院成熟度”直接相关的，则是一套纳入HIS、电子病历和AI应用等10个主题的问卷。
评选标准定规则，成熟度问卷采数据CDS REPORT ｜ PART 1
据了解，本届榜单是该项目的第五版。Statista称，共有超过3500家医院被评估，最终350家上榜；超过150家医院参加了智慧医院成熟度调查。非常小型或不向公众开放的机构被排除，获得提名的医院还要经过案头核查，以确认其确有公开可验证的技术创新实践。榜单由三部分构成：声誉评分占77.5%，智慧医院成熟度得分占20%，JCI或TJC认证占2.5%。最终入选的医院包括梅奥医疗集团（罗切斯特）、克利夫兰诊所等全球知名医疗机构。其中，各家医院的智慧医院建设思路值得我们借鉴学习。
例如，排名第一的梅奥医疗集团（罗切斯特）被官方概括为在人工智能、患者安全技术、远程医疗和机器人方面表现突出。其公开信息显示，人工智能并非只用于单个科室，而是延伸至疾病早期识别、影像分析、远程监测和新型诊疗工具开发等环节。排名第二的克利夫兰诊所则把人工智能进一步推向环境式人工智能文书系统在正式推广前，曾覆盖80多个专科和亚专科开展试点；系统可以生成病历草稿和诊后摘要，但必须由医生审核、修改并签署，兼顾规模化应用、使用体验和安全治理。
10个评价维度指向四层能力CDS REPORT ｜ PART 2
此次榜单的评价维度设置了10个主题，包括医院信息系统、电子化功能、人工智能、远程医疗、虚拟现实与增强现实、机器人、患者安全技术、患者满意度、员工满意度以及信息技术相关认证。其中，患者满意度和员工满意度分别占成熟度调查得分的十八分之一，其他8个主题分别占九分之一。
可以看到，这10个维度不仅是彼此独立的技术清单，更是需要相互融合和协同应用。医院信息系统提供数据基础，人工智能、远程医疗和机器人进入具体业务，患者安全技术检验临床价值，患者与员工反馈则反映使用体验。只有基础、应用、成效和反馈相互衔接，智慧化建设才可能从单点项目转化为全院能力。
真正拉开差距的，不是“有没有”CDS REPORT ｜ PART 3
从此次榜单调查原始问卷可以看到，成熟度评价主要从四个维度对参评医院进行考核，同时也回答了许多医院关切的问题：覆盖了多少业务、是否被持续使用、是否评价实际效果、能否提供验证证据。
首先，试点上线不能等同于规模化应用。调查将系统应用程度划分为多个阶段：不足5%视为尚未实施，5%至25%为开始实施，26%至50%为部分实施，51%至75%为大部分实施，超过75%才被视为全面实施。一个项目在少数科室运行，只能证明技术具备可行性；覆盖主要临床和管理流程，才能说明医院形成了稳定能力。因此，医院统计智慧化成果时，除系统数量外，还需要补充科室覆盖率、业务覆盖率、患者覆盖率和实际使用率。
其次，上线时间和验收记录不能代替使用数据。系统可能成为日常工作流程的一部分，也可能只在特定场景偶尔启动，甚至形式上保留但实际使用率较低。判断技术是否成熟，需要观察医务人员和患者是否持续使用、系统是否稳定运行、关键功能是否真正被调用。从这个角度看，使用数据往往比建设数据更能反映智慧医院的真实水平，也能更早发现“系统已经上线、业务仍按原方式运行”的形式化应用。
第三，技术应用不能在项目验收后结束。人工智能、机器人和虚拟现实等应用，需要持续评价是否改善诊疗质量、患者安全、运行效率、资源消耗和使用体验。风险预警系统不能只统计提醒数量，还要看预警准确性、医务人员响应率、有效干预率以及相关不良事件是否变化；生成式人工智能也不能只看调用次数，还要关注输出质量、医生采纳、时间节省、错误风险和使用边界。
最后，成熟度需要形成证据链。问卷多次要求医院提供网页、报告、系统截图、论文或PDF材料，部分材料还会计入得分。医院需要说明技术应用在哪里、覆盖到什么程度、如何评价效果，并通过可核验材料支撑回答。
只有经过答卷、证据提交和高管确认的数据，才会按照方法学文件进入SSHMS评分。对国内医院而言，这10个维度可以参考自查：现有系统是停留在上线，还是已经覆盖核心流程；人工智能是展示项目，还是形成持续使用；技术是否改善质量、安全、效率与体验；相关结果能否被验证。
回答清楚这些问题，比简单统计系统数量，更能反映智慧化建设是否真正转化为医院能力。
资料来源：1. Newsweek “World’s Best Smart Hospitals 2026” 榜单2. World’s Best Smart Hospitals 2026-Methodology3. Statista Smart Hospitals Maturity Survey 2026（原始问卷）
【责任编辑：晶晶】
【实习编辑：樊钇博】