华润三九的精彩篇章。

来源｜医药研究社

初冬的丽水，依然洋溢着勃勃生机。第十九届成长型医药企业发展大会在此隆重举行。大会主题“智链深耕 全域向新”，精准把住了当前中国医药产业发展的脉搏。在这场思想盛宴中，华润三九医药股份有限公司（以下简称为“华润三九”）作为OTC领域的领军企业，其发展战略与路径尤为引人关注。在董事长邱华伟富有洞见的阐述中，我们清晰地看到，华润三九正以一家行业领军企业的担当与智慧，在打造OTC大品种、引领行业未来，书写着属于自己的精彩篇章。

行业变革：OTC领域迎来新机遇

当下，中国医药健康产业正经历一场深刻的变革。一方面，随着“健康中国2030”战略的深入推进，国民健康意识空前高涨，从“治已病”到“治未病”的观念转变，让自我药疗、自主健康管理成为新风尚。另一方面，医药政策环境剧变，集采常态化、医保控费趋严，使得传统处方药市场增长承压。

正是在这“政策挤压”与“消费觉醒”的双重浪潮下，一片广阔的OTC市场，正以前所未有的速度崛起在药企面前。这里，没有严苛的处方限制，直面亿万消费者，是一个由品牌认知、渠道渗透和消费者信任共同驱动的万亿级蓝海。谁能在这里打造出明星大品种，谁就仿佛握有了穿越周期的“诺亚方舟”，不仅能抵御政策寒流，更能乘风破浪，驶向增长的快车道。因此，打造OTC大品种，已不再是锦上添花的市场选项，而是关乎企业生存与发展的战略必答题。

基于这一背景，华润三九作为OTC领域的领军企业，其跃迁之路具有重大借鉴意义。自2010年提出向OTC行业领导者角色转变以来，华润三九历经十余载深耕，成功将“999”打造成为“中国品牌OTC”龙头。

采访伊始，作为本次大会主席的邱华伟便结合行业实践，道出了对本次活动主题“智链深耕 全域向新”的看法。“这八个字精准概括了医药产业从高速增长迈向高质量发展的关键路径。对于OTC业务而言，这意味着我们既要‘向下扎根’，通过智能化、精益化管理夯实产品品质与产业链韧性；也要‘向上生长’，不断拓展健康服务的边界，满足全人群、全周期的健康新需求。”

在邱华伟看来，OTC行业直接面向消费者，其发展与中国消费市场的变迁紧密相连。他分析道：“近年来，科技创新带来新消费场景，消费群体代际更迭导致需求变化，新消费时代已然到来。这驱动着OTC行业未来将呈现三大趋势：消费升级、数字化转型、品牌创新传播。华润三九的OTC发展战略，正是围绕这三大趋势，系统化地打造大品种，构筑品牌护城河。”

战略破局：构建OTC大品种的“铁三角”

谈及如何具体打造OTC大品种，邱华伟为我们勾勒了一条清晰而系统的路径。

积极拥抱消费升级，以“产品力”为核心，满足消费者精准化、个性化需求。

“消费升级的本质，是消费者对健康产品提出了更高要求：不仅要疗效确切，还要体验优越、品类丰富，甚至是个性化。”邱华伟强调。华润三九对此的回应是，持续提升产品力，深耕细分市场。

其收购澳诺（中国）制药有限公司（以下简称“澳诺”）则是其不断拓宽OTC市场的生动印证。两家老牌企业为何“双向奔赴”？其战略整合背后有何深意？

完善产品布局是拓宽OTC业务的关键。据悉，澳诺的核心产品葡萄糖酸钙锌口服溶液是儿童补钙领域的明星产品，在零售市场钙补充剂领域占据领先地位。收购澳诺后，华润三九得以快速进入儿童健康细分市场，丰富其自我诊疗（CHC）业务的产品线，填补在儿童营养补充领域的空白。

增强OTC市场的核心竞争力。澳诺在维生素与矿物质补充剂领域具有较高的市场份额和技术优势，其产品覆盖全国三十多个省、市、自治区。收购澳诺有助于华润三九巩固在OTC市场的领先地位，提升在营养补充剂领域的竞争力。

“我们深入洞察儿童、孕妇、老年人等特定人群的差异化需求，不断进行配方和工艺的创新升级。例如，针对儿童口感挑剔的特点，我们优化产品口味；针对吸收效率问题，我们研究更先进的剂型和技术。”邱华伟补充说道。

正是这种对“产品力”的极致追求，使得华润三九在OTC领域的细分市场中建立了强大的口碑和竞争力。

华润三九的“1+N”品牌策略正是这一思路的集中体现。以主品牌“999”为强大的信任背书，不断孵化和发展像“澳诺”这样的细分领域明星产品和品牌，从传统的感冒、胃肠核心品类，向家庭常备、儿科、骨科、皮肤、肝胆乃至银发健康等更广阔领域拓展，精准对接不同消费群体的健康需求。

面对日新月异的渠道变革，数字化成为华润三九OTC业务增长的关键赋能器。赋能全域营销，以“数字化”为引擎，打通线上线下的渠道，成为其发展的第二大路径。

“我们正在整合线上与线下渠道，开展真正的全域营销。”邱华伟介绍道。在线下，华润三九通过整合资源、优化供应链、提供专业化服务，持续提升在传统零售终端的覆盖效率和动销能力；在线上，则积极把握B2C、O2O等渠道的增长红利。

“数字化帮助我们更精准地洞察消费者。”邱华伟进一步阐述，“通过数据分析，我们可以了解消费者的购买习惯、健康关切点，从而开展更精准的线上营销活动、社群运营和用户管理。”这不仅能有效释放品牌增长潜能，也能助力华润三九更快地响应市场变化，实现“以消费者为中心”的运营模式转型。

在信息爆炸的时代，如何与消费者建立有效且深度的连接，是OTC品牌面临的重要课题。邱华伟认为，关键在于不断创新沟通方式，让品牌有“温度”。

“我们持续开展全渠道、多层次的品牌沟通。不仅仅是单向的广告投放，更注重利用消费者画像，针对特定人群，激发用户的主动性和参与感，共同创造优质的去中心化内容。”他举例说明，华润三九围绕家庭健康场景，通过社交媒体与用户互动，收集健康困惑，分享专业知识，鼓励用户分享真实的使用体验和健康故事。

不难发现，这种个性化的精准传播和内容共创，有助于构建更深入人心的品牌形象，让“999”不仅是药品，更是值得信赖的健康伙伴。

根基支撑：品质铸就品牌生命力

OTC大品种的锻造，绝非仅靠营销所能成就。邱华伟多次强调，其根基在于卓越的产品品质与稳定的供应链保障。这与华润三九在中药产业“保护好、发掘好、发展好、传承好”的总体思路一脉相承。

“药材好，药才好。这对于我们OTC业务同样至关重要。”邱华伟表示。华润三九在源头端建设了数十个中药材种植基地，通过良种选育、生态种植等科技手段，从源头上确保药材“优质、稳定、可追溯”。这为像“999感冒灵”这样家喻户晓的OTC大品种提供了最根本的品质基石。

正如邱华伟所言：确保每一批、每一盒产品质量的高度一致与可靠，这是华润三九对亿万消费者最郑重的承诺，也是OTC大品牌长久生命力的根本所在。

对于OTC行业的未来，邱华伟充满信心。他认为，随着“健康中国2030”战略的深入推进和民众健康管理意识的不断提升，OTC市场空间广阔。那些能够紧跟消费升级趋势、成功实现数字化转型、善于与消费者建立情感连接的品牌，将获得持续的发展动力。

“华润三九的目标，从来不仅仅是自身的盈利。”采访最后，邱华伟的语气坚定而恳切，“作为‘国家队’的一员，我们最终的目标，是通过打造值得信赖的OTC产品与服务，为构建一个更具韧性、更富活力的国民健康保障体系贡献自身力量。打造OTC大单品，正是我们践行这一使命的重要抓手。”

如今，华润三九这艘医药巨轮，正通过“智链深耕 全域向新”的生动实践，持续巩固行业领军地位。它的故事，不仅是一家企业的成长史，更是中国医药产业在时代大考中，一份沉甸甸且具有启发意义的答卷。