中国制造业竞争的底层逻辑，正在发生重大转变。

今年4月，工信部印发《关于做好2026年工业和信息化质量工作的通知》，明确提出深化人工智能赋能质量提升，组织编制重点行业“人工智能+质量”应用全景图和转型路线图，为企业“AI+制造”转型提供指引。

国家层面将“AI+制造”行动落实到产品质量这一基础但却关乎企业生死的环节，背后既是跳出“低价内卷”陷阱、重视产品品质的现实需要，也是中国走向“制造强国、质量强国、品牌强国”的必由之路。

从具体行业来看，电子信息、汽车等行业因其智能化基础较好，且质量管控精度要求高，最有可能率先突破。

作为消费电子行业的头部企业，海信已经率先行动起来。

6月18日，海信在青岛举办质量创新高峰论坛，宣布实施《海信质量法》，在AI加速重塑产业格局的背景下，海信以一部《海信质量法》，给出了面向AI时代质量管理的新答案。海信集团董事长贾少谦在会上表示：“AI可以提升效率、优化流程，但越是智能化时代，越要敬畏质量。技术是提质增效的‘加速器’，制度与信仰才是守护品质的‘压舱石’。”

中国科学院院士、国家科技创新领军人才贾振元，上海交通大学溥渊未来技术学院院长、宁德时代首席制造官倪军，上海傅利叶智能科技股份有限公司创始人兼CEO顾捷，阿里云智能集团副总裁安筱鹏，山东大学教授温德成等行业顶尖专家出席论坛，共同探讨AI时代质量发展的新趋势、新路径。

过去十余年，海信以家电为基本盘，通过并购和自主研发向产业链上游（芯片、材料、核心器件）和关联高价值赛道（光通信、汽车电子、智慧能源）延伸，从“家电制造商”转型为“科技产业集团”。

对海信而言，在这一轮山呼海啸的AI浪潮中，AI既是持续提升品质的赋能工具，更是拓展未来增长空间的战略选择。

一方面，海信以AI重塑整个集团层面的技术架构，最底层为数据能源，紧接着是基础硬件，中间层为自研+合作方大模型，上层为搭载AI功能的智能产品与内部运营智能体，实现从智能设备向智能伴侣的升级。

另一方面，海信这场变革贯穿家电、半导体、智慧能源、汽车电子、激光显示及内容平台等六大产业，通过持续打通产业间技术共享、工艺互通、标准统一、质量互认，推动构建协同高效、健康可持续的质量生态，带动整个产业链向更高质量发展。

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上个月，位于青岛的海信国际中心迎来了近20位美国客户的首次到访，实地了解企业的综合实力与全球化布局后，当场有客户直接下单50万美元。

这是海信集团董事长贾少谦6月16日在跨国公司领导人青岛峰会上分享的一个小故事。

海信能够迅速获得客户认可，除了这些年通过赞助世界杯和欧洲杯建立的品牌心智，更重要的是，作为海信核心竞争力的技术和质量是全球通用语言。

技术立企作为海信的标签已被外界熟知，而在海信内部，质量为先是和技术立企、用户至上同等重要的发展哲学。

可以说，海信57年的成长史，就是一部扎根实业、锤炼品质、持续迭代的质量进化史。

在6月18日质量创新高峰论坛上宣布实施的《海信质量法》，覆盖产品全生命周期，包含总则、研发、供应链、用户服务、质量红线等模块，将聚焦用户需求、摒弃低价值内卷、坚定高价值创造进一步内化为企业全员共识与行动自觉。

贾少谦表示，海信实施《海信质量法》，就是要把长期积淀形成的质量理念进一步转化为全员必须遵循的制度规范，推动质量管理从理念倡导走向制度执行、从经验积累走向标准治理、从单点管控走向全链条协同，让每一位员工、每一个环节都成为品质的守护者。

根据工信部公布的2025年制造业企业质量管理能力评价结果，海信集团获评质量管理能力“预防级”企业，成为家电行业首家获此殊荣的企业；海信旗下5家企业入选工信部首批质量管理能力高等级企业，是全行业获奖数量最多的企业。

在今年6月工业和信息化部办公厅公布的2025年度工业和信息化质量提升与品牌建设典型案例名单中，海信集团和海信视像、海信日立、海信空调等多家企业入选。

目前，海信已获得3次国家质量奖、两次全国质量奖、1次亚洲质量卓越奖，连续三次获得中国质量技术一等奖。

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论坛现场，海信集团首席信息官张贺首次系统性对外分享海信“AI+质量”创新实践和“AI+SPACE”质量模型。他表示，面对AI山呼海啸般的气势，传统的质量方法和理论可能没有明显更新，但工具和方法会有巨大的变化，包括对于用户的需求识别、对于运营过程的精准识别和预判都有了新的手段，海信全面拥抱AI是在全面提升经营质量。

《海信质量法》以“以用户为中心，全价值链业务覆盖，AI战略驱动”为鲜明特色，海信“AI+SPACE”质量管理模式，推动质量管理由产品质量控制向全旅程体验质量、由企业内部管理向产业链生态协同、由经验驱动改进向数据智能驱动进化转型。

这里面最重要的一点，海信真正做到了以用户需求为导向的质量管控体系升级，实现用户体验的全链条革新。

“以用户为中心是质量成功的基础。”山东大学教授温德成表示，未来的质量创新，更多地要考虑为客户创造更多的价值。海信发布《海信质量法》中提到的“用户是质量的唯一裁判”等观点，充分认识到了这一重要性，这是公司治理成功的基石。

在对用户需求的精准洞察之下，海信从产品研发环节就开始着手打造更符合用户需求、品质卓越的产品。

比如，2025年，海信结合用户需求，锚定“增强动态画面流畅度与色彩稳定性”的关键方向，成功应用在海信RGB-Mini LED新品E8S系列电视，为用户带来了更贴近自然本色的视觉体验，实现了产品竞争力的显著提升。

目前，海信的“AI+质量”已经实现了全价值链业务覆盖。

比如，作为全球电视行业首座“灯塔工厂”，海信视像青岛工厂以AI机器视觉全面替代人工检测，攻克了人眼检测疲劳、检测标准差异等行业难题，确保全球产品质量的高度一致性。此外，还首创性地将轻型六轴关节式协作机器人应用于电视反射片自动回压等精密操作工序，通过这项技术的应用，推动产线自动化率从30%提升至71%，打造出以机器人技术为核心驱动的数字化高效标杆线体。

从市场表现看，海信通过深化AI技术应用夯实品质根基，已经得到了很好的反馈。

比如，在超大屏电视市场，海信已连续三年（2023-2025年）蝉联全球百吋及以上电视市场出货量榜首，2025年该品类全球出货份额高达57.1%；在激光电视市场，海信全球出货量同样稳居全球第一，2025年该品类实现全球七连冠，市场占有率达70.3%。

海信日立整体多联机份额超20％，已连续7年稳居中国市场首位。

据了解，海信已建成覆盖全业务板块的AI智能体平台，累计发布500余个AI智能体，覆盖研发、制造、供应链、营销服务、财经等六大领域。2025年首批智能体全面上线，当年即实现直接经济收益6亿元；预计2026年至2027年，累计收益将达到20亿元。

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在中国头部的制造业企业中，海信的独特价值在于，既在制造端坚守质量为先，又在市场端成为全球知名品牌，既有黑白电双轮驱动的稳健，又有AI新基建等新兴产业引领的锐气。

从这个角度来说，在“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌”过程中，海信不仅是坚定的践行者，更是关键的破局者。

在6月18日海信质量创新高峰论坛上，中国科学院院士、国家科技创新领军人才贾振元提到一个观点，底层技术和基础技术是决定产品性能与产品质量的根基，具有基础性、关键性作用，尤其是在AI赋能下，这些技术优势将被进一步放大，为产品性能提升和质量升级注入更强动能，可谓如虎添翼。比如机器人等高端装备，对于性能、质量要求越来越高，包括经济性、耐久性、节能等，装备减重非常重要，提高结构效率可显著提高质量和性能。

这恰恰是海信将AI同时作为赋能工具和战略方向的优势所在。

实际上，海信高质量发展的底座已经延伸到海信上下游的产业链供应链和家电、半导体、智慧能源、汽车电子、激光显示、内容平台六大产业布局中。

数据显示，5年来海信通过对外带动138家配套企业投资建厂或提能增效，对内打通家电、半导体、智慧能源、汽车电子、激光、内容平台等六大核心产业的技术、工艺、标准，实现质量管控跨产业经验复制。

尤其是，在半导体、智慧能源、汽车电子、激光显示等细分业务领域，海信通过严苛的质量管控体系，参与到全球市场竞争中。

在全球化浪潮中，海信同样格外注重产品品质，而且根据当地差异化需求进行品质升级。

1996年，海信以南非为起点开启国际化征程，近30年来稳扎稳打，在当地建立销售公司、产业园、研发中心，凭借“四心”策略（用心对消费者、渠道商、当地员工及社区负责），构建起超越商业交易的情感连接与品牌信任，电视、冰箱均稳居南非市场销量榜首。海信在南非的成功实践，不仅成为中南务实合作的典范，更被联合国遴选为“南南合作”典型案例，让中国质量标准走向全球。

海信旗下的汽车电子业务主体日本三电公司已两获日本戴明奖，其客户覆盖全球主流车企，在汽车热管理系统领域占据重要Tier 1供应商地位。

从80年代坚守质量为先，90年代以“价值战”突围“价格战”，到如今借AI浪潮向价值链顶端攀升，海信每一步都在用技术沉淀诠释高质量发展的本质内涵。

放眼全球，德国因对质量的重视，用令世界信服的品质，打造出了戴姆勒、西门子、大众等知名企业，更让“德国制造”成为全球质量的代名词。

同样，随着中国制造在全球范围内完成从“规模领先”到“质量制胜”的蜕变，也将涌现出更多像海信一样带着鲜明“AI+质量”标签的全球科技巨头。