央视和各地的315报道基本出炉,依旧有不少企业肆意践踏消费者的合法权益。
黑板君精选了五个315案例,涵盖食品、出行、AI等消费者切身感受较深的领域。
看完这些案例,也让人不禁想问:这些企业,为何非要铤而走险,不能合法合规经营呢?
01
美宜佳卖假烟
全国门店超4万家的美宜佳,今年在广东315晚会上被曝卖假烟。
调查组在广州、佛山、东莞随机暗访10家店,家家都在出售假烟。
随后广东有关部门连夜检查6325家门店,查出306家售假,查获非法卷烟近140万支。
事情曝光后,美宜佳才公开道歉,称会处理涉事门店、全国排查、接受监督。
事件发生的背后,是它松散的加盟模式:几乎全是加盟店,单店开业至多只需要投入30多万,总部每月只收约1000元管理费,不抽成,主要靠供应链供货赚钱。
烟草属于国家专卖,总部不参与供货配送,监管又没跟上,才出现大面积售假行为。

图源:AI生成
创始人叶志坚一边喊着 “十万店、千亿营收”,一边却连最基本的商品真假都无法保证。
要么没巡店,要么即使没走供应链,难道天天巡店不知道?还是揣着明白装糊涂?
02
刘文祥麻辣烫“指鸭为牛”
如果全世界都指责你,我就带你去吃“刘文祥”……靠魔性台词走红的刘文祥麻辣烫,315前夕被曝出 “指鸭为牛”。
福建多家门店把鸭肉标注成肥牛、牛肉、猪肉,店员也误导消费者。
被揭穿后,门店还找各种借口推脱,甚至店员直言:“牛肉都三四十一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯的牛肉吗?”
乌鲁木齐门店还被查出后厨卫生不达标。
3月15日品牌方回应,称是个别门店问题,已要求停业整顿、终止合作。
出现这些问题的核心在于,总部管理过于宽松。
2018年创立的刘文祥,全国门店近3000家,行业排名第三。然而品牌除了加盟费,供应链方面只强制配送底料、调料和部分面条,其他食材由加盟商自行采购。
正是这种松散管控,让加盟店引爆如此重大的食品安全漏洞。
爆火全靠流量,品控却跟不上,只会白白消耗流量引来的消费者信任。
03
“爱因斯坦”卖奶粉
最近一款叫哈德爱因斯坦的奶粉,在直播和电商平台卖得很火,最近冲到儿童奶粉爆款榜第4,足足卖了17万份。
它主打神经酸补脑,瞄准学生和焦虑家长,宣称能提升记忆力、学习力,官方主播宣称一杯顶七八杯普通牛奶。
但实际看配料表,它的蛋白质含量只有19克 /100克,刚过国标最低线。

图源:品牌官网
官方宣传了科研论文、还有哈佛实验室背书?
据消费者报道调查,期刊上查不到论文;背后的所谓实验室,其实是自家关联公司备案的网站。
这款奶粉背后阿尔伯特(广州)生物科技有限公司,本质来说,借了爱因斯坦名气,又用不靠谱的学术背书,收割家长焦虑。
这样的奶粉,到底是买来了聪明,还是卖了更聪明?
04
哈啰电动车也超速?
央视315晚会曝光电动自行车租赁行业乱象,头部品牌哈啰租电动车被点名。
哈啰线下门店称,出租车辆最快能跑到75公里/小时,远超新国标25公里 /小时的限速。
其省级招商负责人更透露,公司钻了新旧国标的时间差,用旧标准生产新车,轻松解除限速。
公认违反法规背后,似乎是公司在经营压力下的动作变形。
哈啰出行发展多年,从共享出行、顺风车起步,2023年却开始核心主打哈啰租电动车,如今已在全国超百城布局5000多家门店,年骑行里程8200 万公里。

图源:品牌官网
如今,哈啰出行一边做两轮租赁,一边在2025年宣布进军Robotaxi。2021年冲击美股IPO失败后,哈啰始终在摸索前路。
据招股书,第一大股东蚂蚁集团间接持有其36.3%的股份。
背靠互联网巨头、顶着前沿科技公司名头,哈啰却公然违规违法,把安全抛在脑后,让人深思。
05
AI被信息投毒
随着大家从问百度转向问AI,灰色产业链也盯上了AI搜索排名优化。
毕竟AI也要搜索、存储、调用网络结果,一旦上游被污染,AI也会被蒙骗。
央视报道中,通过一个GEO优化软件,虚构了一个智能手环,自动生成10多篇文章发布。
随后他们让AI推荐智能健康手环,结果有两个AI大模型推荐了这个虚构的产品,而且排名靠前。
早就2025年中,凤凰网科技就发现,当时爆火的DeepSeek,就被GEO行业重点投毒。
这也让行业和用户都需要警醒。
对于用户,不能片面全信AI的回答,要学会多信源对比,以及咨询身边好友。
对于行业,也应该让AI大模型助手在安全性、合规性、可靠性上不断优化,而不仅仅PK算法。
一个值得信任的AI助手,也许才能真正长久发展。
结语
今年的政府工作报告明确提出,加强消费者权益保护。持续优化营商环境,将进一步释放消费潜力、激发市场活力,让放心消费、品质生活真正成为亿万消费者的日常标配。
美宜佳的假烟、刘文祥的“指鸭为牛”、靠收割焦虑牟利的奶粉、违规超速的电动车,还有被恶意投毒的AI,每一件都戳在消费者的切身利益上。
企业想追求规模、赚取利润,本无可厚非。但绝不能拿底线当儿戏,更不能把消费者的信任乃至身体健康,当成换取利益的筹码。
愿每一份消费都能被尊重,每一家企业都能守住初心,也愿监管再严一点、乱象再少一点,让消费者敢于消费、放心消费。