洞悉商业本性，直击企业核芯

作者|杨诚

买一包辣条，倒出来的却不只有零食，还有陌生人的“情侣照片”和“甜蜜表白”——不少消费者在购买麻辣王子大包装产品时遇到了这样的“意外”。“麻辣王子正宗辣条”微信公众号显示：在活动页面上传照片并写下你想对TA表白的话，即可生成你的专属表白卡。入围的表白内容会被打印成实体卡片，放入麻辣王子产品包装中。然而，这一信息却并未在产品外包装上明确提示，导致部分消费者在未获知活动的情况下被动接触到他人照片和文字。同时，若活动允许用户上传他人照片参与，而相关当事人并未授权，其肖像被印制成实体表白卡并随产品包装进入市场流通，或存在侵犯肖像权的法律风险。就上述相关问题，3月10日，财观潮头向麻辣王子方面发送采访函，不过截至发稿尚未获得回复。此外，麻辣王子以“只做地道麻辣，不做甜条”为营销口号，突出其“正宗辣条”概念。但将“甜条”的个人口味选择与“地道”“正宗”挂钩的宣传，也引发了部分消费者对其营销方式的反感。

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硬塞的“浪漫”近日，麻辣王子推出的“表白卡”营销活动引发网友热议。有消费者在购买麻辣王子产品时，意外从包装内拿到印有“情侣照片”和“甜蜜文案”的表白卡。

从网友分享的图片来看，麻辣王子在产品包装内附带的小卡片上印有“情侣”或“对象”照片，并配以“甜蜜表白”的情话。这一看似浪漫的营销设计，却在网络上引发了不少网友的不满。事实上，麻辣王子将辣条与“恋爱表达”绑定的营销并非近期才出现。早在2022年，公司就推出“辣条婚礼计划”，赞助粉丝婚礼等情感场景；此后又逐步衍生出“表白卡”等互动玩法，并在2025年前后被放入产品包装中。然而，麻辣王子并未在被放入表白卡的产品外包装上作出明确标识，这也意味着部分消费者在未事先知情的情况下，可能在购买产品后，从包装中获得印有他人照片和表白内容的卡片。

对此，不少网友在社交平台上表示不满。有网友称，自己只是买零食，却意外从包装里倒出陌生人的“表白卡”，感觉既意外又有些反感。也有消费者认为，涉及个人照片的内容被放入食品包装中，至少应该提前在包装上进行明确提示。值得关注的是，若活动允许用户自行上传照片生成表白卡，相关设计也可能涉及肖像权风险。例如，一旦有人上传他人照片参与活动，而照片中的当事人并未授权，其肖像被印制并随产品包装进入市场流通，是否涉及侵权及责任如何界定，也成为需要审视的问题。从消费者需求来看，购买辣条的核心目的仍是味觉体验，而情侣照片和表白文案与产品属性并无关联。同时，这类设计无端闯入了消费者的私人零食体验，让原本轻松的消费行为变得突兀和尴尬。

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营销宣传惹争议在营销宣传中，麻辣王子长期以“正宗麻辣”自居，在广告宣传中强调，辣条一出生就不是甜的，而是正宗麻辣。

但在社交平台上，麻辣王子“正宗麻辣”的宣传呈现出明显分歧：有人认为，这只是明确的市场定位，有助于消费者快速辨识产品。也有人指出，这一表述也直接触动了喜爱甜辣口味的消费者，不少人甚至认为品牌有意拉踩竞争对手卫龙（09985.HK），后者凭借甜辣口味在市场上占据龙头地位。值得注意的是，卫龙与麻辣王子同根同源，两家品牌的创始人都出自辣条发源地——湖南平江。卫龙以甜辣口味将辣条推广至全国市场，而麻辣王子则坚守本地麻辣风味，专注打造正宗麻辣辣条。对于区域口味差异问题，麻辣王子总经理黄晓丹曾表示：我觉得麻辣口味没有区域的影响，只能说是有的人喜欢吃麻辣味，有的人喜欢吃甜辣味，有的人喜欢吃酸辣味等的喜好不同，麻辣王子始终会坚守传承辣条麻辣味。截至2025年底，麻辣王子已拓展全国32个重点市场，以中南部地区为销售重心，在长沙、南昌、武汉、合肥、南京、广州、深圳等城市的辣条品类销量均位居领先地位。2025年4月的庆功会上，麻辣王子以15亿元销售业绩为里程碑，并宣布加快全国市场布局。不过，麻辣王子持续强调“正宗麻辣”的宣传策略，在全国口味偏好多样的市场中，可能引发甜辣口味消费者的不满，成为品牌全国化扩张中需要关注的潜在风险。同时，其在包装中投放素人情侣照片和表白卡的营销行为，也提醒企业：在全国化扩张过程中，营销策略的接受度同样关键，直接关系到品牌推广效果和市场拓展成败。