海底捞的CEO,又换了。
2022年3月,海底捞创始人张勇把CEO权杖交给杨利娟。
此后近4年,张勇一直担任董事会主席以及执行董事。
直到2026年1月13日,海底捞公告显示,创始人张勇重新出任CEO,接替辞任的苟轶群。
这意味着在不到4年时间内,海底捞CEO已经完成张勇-杨利娟-苟轶群-张勇的四任更迭。
同时,董事会完成新一轮人事调整,四位内部成长起来的高管获任执行董事。
这位海底捞打江山的人为何要重返一线救江山?
01
反复试错与扩张困局
创始人回归操盘,无非就是救火。
2022年3月,张勇首次卸任CEO,由从一线服务员成长起来的“最牛服务员”杨利娟接任。

图源:海底捞社媒
彼时,海底捞正陷入大规模扩张后的亏损困境,2021年净亏超41亿元,平均翻台率从巅峰期5次/天跌至3次/天。
杨利娟履职后扛起“救火”重任,坚定推行“啄木鸟计划”。
海底捞关停低效门店,以“硬骨头计划”重启优质门店,并开放加盟。
最终,海底捞在2023年强势复苏。
当年实现营收414.35亿元、净利润44.99亿元,翻台率回升至3.8次/天。
2024年,企稳后的海底捞反攻,救火员杨利娟调任海外业务负责人。
苟轶群则接手海底捞CEO,试图在国内破局。
海底捞的解题思路是横向拓展,跨入火锅以外的领域。
2024年8月,海底捞推出了红石榴计划,孵化小火锅、烘焙等多个新品牌。
资料显示,截至2025年6月,红石榴计划已形成14个餐饮品牌矩阵,涵盖寿司、烤肉、炸鸡等品类,累计开设126家门店。
02
下滑仍在持续
有破局的决心,也有破局的方法。
但是,新战略似乎未能奏效。
2024年海底捞营收增速放缓至3.1%,净利润增速降至4.5%,远低于行业平均水平。
2025年似乎情况更糟了。
2025年上半年,海底捞实现营收207.03亿元,同比下降3.7%;核心经营利润24.08亿元,同比下降14.0%;股东应占溢利17.59亿元,同比下降13.7%。
其中,2025年上半年在一线城市、二线城市、三线及以下城市的翻台率分别为3.8次、3.8次、3.9次,同比分别减少0.2个百分点、0.5个百分点、0.2个百分点。

图源:海底捞财报
并且在2025半年报中,其他开支为10.87亿元,比去年同期增加23.4%。
这部分开支包含外卖推广与品牌营销等。
资本市场也不太看好。
截至2026年1月13日,海底捞股价报14.42港元,市值803.77亿港元,股价较2025年初的17.92港元回调约19%。
数据来看,2025年上半年,海底捞其他餐厅收入达5.97亿元,占总营收比例从以往的1%左右提升至2.9%。
红石榴计划并没发挥出多少作用,多品牌矩阵未能对冲主品牌的增长乏力。
既然多品牌战略没能显示出支撑作用,创始人张勇回来操盘稳住军心,则尤为关键。
创始人回归并不少见。
大家熟悉的刘强东,在回归一线位置后,先聚焦低价战略,重塑供应链与组织效率,然后在去年打出了一波惊人的外卖大战,强势撼动美团。
往前还有星巴克的舒尔茨,多次回归挽救品牌,重构用户体验。
事实上,创始人回归一线,一般有三大效果:
一是重掌企业战略航道。相较于创始人,即使是一直培养起来嫡系,也容易受制短期业绩压力影响。要不保守裹足不前错过机遇,要不急于求成饮鸩止渴。
而创始人更明白自己企业的初心和未来愿景,更愿意也更有能力做出长期的战略选择,即使这样会影响短期状态。从最近海底捞客单价走低、增多联名、多品牌战略却都没多少成效看来,乱动不如让张勇重新把握大方向。
二是重新激发组织活性。曾经是一起创业的兄弟手足,当创始人退居二线,不少都会出现战斗力下滑的情况。而继任者不一定有能力、有声望去让功臣继续冲击业绩,这对整个公司战斗力也是有很大影响。
创始人复出后,更了解同事们的需求和战斗力,更能激发整个组织重新焕发活力。例如刘强东复出后,就对电商营销团队和物流团队不断加码薪资福利,通过核心部门爆发,重新让京东再次发力杀进电商大战。
三是对外提升信心。当业绩不稳,外界资本、舆论对公司本身也有更多怀疑。而创始人的定心丸、压舱石作用此时是明显的。特别是创始人回归本身就是向市场释放“公司全力破局”的明确信号,有助于凝聚投资者、员工与消费者的信任。
例如2019年,陶华碧回到老干妈,公开倒掉不合格原料,让员工和供应商重拾信心。
张勇的这次回归,能否在公司战略、内部凝聚力和外部信心方面取得明显进展?
仍然是个问号。