来源 | 家电派（ jiadpai ）

作者 | 小小

家电大盘进入存量时代，高端化与智能化成为结构性机会。深耕高端赛道20年的卡萨帝，正以原创科技为底子加速AI布局，通过城际思享荟把高端生活方式带进真实场景，也为行业提供了一条从"伪智能"走向"真智能"的参考路径。

高端家电赛道的"头部效应"，比想象中来得更快。

《2025中国高端家电市场趋势及创新洞察》显示，2025年1至9月中国家电市场零售额7510亿元，同比增长10.2%，其中高端家电增速12.3%领跑大盘。但增长并没有均匀地分给所有玩家——年销售额超百亿的高端家电企业已增至18家，嵌入式厨电、健康家电、全屋智能系统分别增长18.6%、22.3%、25.1%，而这些增量几乎全部集中在少数几个头部品牌手中。

可见，高端不是万能解药。只有深入布局场景、率先落地AI应用的品牌才能吃到红利。

企业侧的动作也在印证这个判断。海尔智家成立大白电平台加速TC转型，助力智慧家庭落地，做强核心业务；同时，海尔智家正以智慧家庭Agent为核心，通过AI产品、AI场景、AI生活的一站式美好生活解决方案，加速智慧家庭全球落地。8月20日，卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典落地沈阳，恰好提供了一个观察高端品牌场景化、AI化路径的样本。

高端头部效应显现，用户怕“伪智能”而非AI本身

高端赛道的一个明显特征是，份额正在向头部集中。以卡萨帝为例，2026年Q1数据显示，冰箱、洗衣机、空调在1.5万元以上市场的份额分别为71.1%、80%、44.7%，多品类高端份额超五成。2026年《中国500最具价值品牌》榜单，卡萨帝以1078.35亿品牌价值登榜，年增长超150亿，自2021年首次登榜以来，保持每年百亿级增长；用户规模达2500多万次。头部效应不是一句口号，而是一组能被验证的数据。

不过，高端化和AI化都喊了几年，用户端的真实反馈并不算好看。

江苏省消保委的智能家居家电产品消费调查报告指出，部分产品存在"伪智能"问题，集中在功能夸大、体验落差与设备不兼容，54.94%的受访用户反映智能冰箱触控面板层级过多、操作复杂。CTR的《AI智能家电消费趋势在线调查》显示，"操作太复杂，家人尤其老人难以上手"以52.4%的占比高居痛点榜首，"价格虚高、不清楚溢价是否合理"占49.4%。益普索与B站面向1500名用户的智能家电调研也发现，超过50%的用户担心做出错误选择，46%的用户认为产品功能繁多、搞不清哪些对自己真正有用。

问题很直白：消费者不是不买AI，是怕买了不会用、用不上、不值得。《2025中国高端家电市场趋势及创新洞察》说得直接——超过六成消费者体验过AI功能产品，六成以上愿意为AI功能支付溢价，但消费者不再满足于参数堆叠，更关注AI能否真正读懂用户习惯。行业胜负手，在于从"学习使用产品"转向"产品适应用户"。

跨过"伪智能"，拼的是原创科技的底子

先看底子。卡萨帝始终站在场景的高度上，从智慧厨房、智慧阳台、智慧客厅、到智慧浴室、智慧卧室，通盘考虑用户的生活需求：为了帮用户妥善安放整只火鸡、双层生日蛋糕，全球首创法式对开门冰箱，推倒传统冰箱中梁；为了将大人、孩子衣物分开洗护，推出全球首台一机双滚筒洗衣机，开创分区洗护；为解决用户吹空调身体不适的难题，首创双塔软风空调；为了实现长久保鲜，原创MSA®氮氧智控保鲜技术。创牌至今，卡萨帝主导定制国际、国家及行业标准600余项，荣获中国专利金奖4项，为行业最多，仅设计领域就已获得超200项大奖。AI不是无根之木，原创科技的积累决定了智能体验的上限。

再看审美与空间。卡萨帝将“场景思维”进一步拓展至家居美学层面，从2017年散热缝隙仅需2cm的自由嵌入式冰箱，到2021年实现0cm闪缝，再到两侧零嵌、正面平嵌，冰箱与橱柜的边界真正消失；20周年推出的藏家套系，独创典藏色"天锦铜"，通过精密锻染工艺还原天光流动的质感。

最后，AI科技的加入，让"无人家务"的愿景一步步落地：厨房里，冰箱能自动识别2000多种食材并匹配储存模式；烟灶能提前2秒预判油烟，防溢锅、防干烧；空调能识别人的位置，让风避人吹；洗衣机能自动识别衣物，主动匹配洗护方案......

卡萨帝这些原创AI科技指向的都是同一件事——让产品适应用户。 

沈阳思享荟：一次区域用户端的公开验证

这套AI生活场景究竟怎么落地，沈阳思享荟做了一次公开展示。8月20日晚，用户跟随着镜头进行了沉浸式的体验，让家电回归客厅、卧室、厨房、浴室等真实生活场景里验证。

其中一个环节颇有代表性：三文鱼7分钟AI细胞级解冻挑战。同批次冻实的三份三文鱼，分别用微波炉、常温和卡萨帝冰箱解冻——微波炉解冻的部分过熟、局部发白；常温的根本切不动；卡萨帝冰箱解冻的表面完整、颜色新鲜、切开纹理清晰，营养留存率超99.9%。现场的对比反差很直观：用户在乎的从来不是"解冻功率多少瓦"，而是这块鱼端上桌还鲜不鲜。

支撑这些体验的，是今年最新发布的藏家、指挥家、致境、揽光4大套系，也是卡萨帝用20年时间不断打磨C标生活，从不同维度重构高端生活方式，让用户对AI时代的理想生活有了更多具体的期待。卡萨帝思享荟落到各个城市，本质上是激活区域高端势能——这也呼应了高端报告里区域市场"东强中升西扩"的格局演变。

长期主义在AI时代更有价值

回到行业视角，AI时代的高端生活方式，不是功能堆出来的，而是原创科技底子加真实场景验证跑出来的。家电的智能化进阶，最终拼的是谁更懂用户的日常。

卡萨帝20年的路径给行业提供的一个参考是：长期主义在AI时代依然成立，甚至更加有价值。

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