7 月 3 日，由全球化媒体智库——霞光社 ShineGlobal & 霞光智库举办 “AI 重构品牌・正在发生｜WAVE 2026 品牌全球化大会” 在深圳成功举办。活动当天，共有上百位出海企业品牌方、服务方、渠道方的重量级嘉宾出席大会，就 AI 浪潮下的品牌建设、价值坚持、全球化扩张等一系列议题，进行了一线观察分享和深入讨论。

Gamesir的首席运营官&合伙人Evan Zhao以《把手柄上的R键交给AI，反而给整个品牌跑出了像‘开了外挂’一样的增长奇迹》为主题，发表了精彩的演讲。

以下为演讲原文，经霞光社整理发布。

在AI时代寻找破局点

我叫Evan，是盖世小鸡（Gamesir）首席运营官、合伙人，我们公司创建于2013年，专注于游戏手柄以及周边外设。去年，我们的全球营收达到10.7亿，全球出货量首次突破1000万台。我们的品牌一直致力于为全球游戏玩家打造极致沉浸式体验。今天我分享的主题是，《R键给AI，玩家给我们——一个手柄品牌的“外挂式”增长》。

游戏手柄有两个关键按键，一个是R键，代表进攻以及重复执行。另一个是摇杆，也叫方向键，它代表着方向以及真实体验，这是我们对品牌全球化底层逻辑的拆解。

R键关联着我想分享的第一点，AI赋能全球市场洞察。

现在的AI发展如火如荼，我们公司虽然有做一些AI布局，但还没有找到能够切入AI的产品，更多的是开始在运营方面应用AI了，而这对公司的整体增长有了很大的帮助。

一是利用AI进行数据检索、分析，通过AI智能抓取各个平台的数据精准定位全球玩家的真实使用场景、核心诉求以及潜在用户痛点。

二是通过AI优化全球链路供应链与运营，深度整合全球渠道销售、实时库存、促销计划等多维数据，打破信息孤岛，建立统一数据底座。

三是利用AI搭建了备货模型，以便建立缺货损失和库存积压风险，提升周期率。

四是通过AI客服这个场景，解决大概60%的基础售后问题，在评测翻译、玩家反馈抓取、售后问题打标签等方面，可以快速汇总用户反馈。

“再强大的算法，也永远体会不到玩家按下R键对战时的心跳与快乐。”AI的操作是重复的，但经营一个品牌的过程，绝不是枯燥的重复。技术是手段，而传递情感与快乐，才是品牌的核心灵魂。我想强调的是，AI可以执行一些重复性工作，但没办法获取人类的真实情感。

用户仍然是“核”

在摇杆的调整上，玩家反馈成为了核心技术突破的关键。

我们的霍尔摇杆技术方向并非实验室空想，而是与客户互动、交流，并收集大量用户反馈后进行的技术突破，解决了用户对于传统摇杆漂移、寿命短等问题的集中反馈，精准锚定行业未解决的核心痛点。

同时，我们联合电竞选手深度参与调参迭代，针对FPS与格斗游戏操作进行反复迭代。

玩家构筑品牌情感认同。按R键，是一个机械动作，但这离不开玩家的真实体感。通过顶级电竞的合作树立专业标杆，全维度社群运营深耕线下体验，搭建Reddit、Discord等核心玩家社群持续线上互动，联动全球格斗电竞冠军以及各领域游戏博主，与游戏展会、电竞活动等合作落地沉浸式体验，才能让玩家真正参与到品牌成长之中。

AI提供了加速的能力，而玩家则指明了长期正确的发展方向，二者相辅相成，缺一不可，共同构筑起我们品牌的可持续增长闭环。

技术会不断迭代，AI的能力也会越来越强，但品牌全球化的底层逻辑始终不变。将重复执行的指令交给AI高效处理，而把决定前路的选择权，完完整整交还给每一位玩家，这就是Gamesir的“外挂式”增长之道。