最近一段时间以来，仅退款相关大量话题冲上热搜，人人喊打。

可以预见，在这种舆论攻势下，仅退款必将作出改变，要么关停，要么出新的规则。但不管怎么说，目前还是没有动静的，但白嫖党已经开始找后手了，比如今天的一个热搜话题——女子假地址网购雇跑腿掉包让快递赔偿……

柴油们感受下，这个17个字的话题，包含了多少信息量？光看这个话题，小柴感觉跟看爽文短剧一样跌宕起伏。据央视新闻，警方接到了一个快递员被逼的「求救」，快递员表示，自己派送了一单重约30公斤的货品。次日，由于收件人声称自己在出差、不方便收件，因此申请了原路返回退货。

到了这里，一切看似正常但几天后，快递员接到了一个电话，瞬间感觉天塌了，商家称，退回来的货被掉包了价值一万多元，要求快递员赔偿。显然，这位快递小哥敢找叔叔，说明自己肯定是没有问题的，但这件事绝对有问题。于是调查发现，下这个单的女子网购的时候填写虚假地址，主要是周边无人居住的房屋。快递员送到货后，女子并没有去拿快递，而是雇了一个跑腿将包裹取走，然后转运到自己住的地方的楼梯间，将货物掉包，再让跑腿小哥把快递放在原处。

接下来就是打电话给送货小哥，说不方便收件，让原路退回。调取监控发现，快递员离开后，有两名男子将包裹用小推车搬走，次日凌晨又有两名男子将包裹送回原处。这么一操作上万的货物，女子只给跑腿小哥付了个跑腿费，真是把0元购玩出了花。而据调查，该女子在2022年——2026年持续对多家电商平台实施掉包退款诈骗，累计涉案金额巨大。

其中，一次性对3家店铺下单121件衣服，申请退款2万余元。那么她这样白嫖了多少东西，四个字概括就是数额巨大，还在核查。据了解，该女子28岁，职业为化妆师，在北京生活。2026年6月，警方在该女子健身时将其抓获，并在其住所查获大量全新未拆封的衣物及叠放整齐的旧衣物，人赃并获。对此，有不少网友表示，真是活久见，还有网友表示：这类人现在太多了，应该来个警示作用。

不过，让小柴不理解的是，二十年前电商刚开始发展的时候，用户、商家和平台之间的信任也没这么割裂过，这些年到底怎么了？从零元购，到虚假退货，再到让快递员买单，电商这个链条的信任，在各环节正在加速崩塌。当然，这种崩塌是典型的一颗老鼠屎，搞坏了一锅粥，少数白嫖党正在消耗大多数人的正常权益。让小柴更好奇的是，如今各种技术发展很快，但为何电商产业的溯源链条就是接不上呢？随着这类事件的持续发生，尤其金额越来越大的情况下，必然倒逼平台、快递收紧规则，未来正常丢件、破损的用户维权会变得更难。更离谱的是，如今在社交媒体上，公开卖仅退款教程、AI造假图、批量账号，号称「零元购、月入过万」的笔记到处都是，这样的现象，也在进一步摧毁行业的信任基础。根据过往案例，有人一年恶意退款2700次，有人用11900单骗400万，已形成黑色产业链。

而这一切的背后，或许根本的原因在于，电商平台为了竞争，为了获取用户资源，平台把口子撕开、灰产把流程标准化、技术把造假门槛降到最低，恶意退款成了稳赚不赔的买卖，所以才泛滥。