变年轻的上海家化,有希望被00后重新爱上?

洗掉“老气”与“中药味”,上海家化怎么变年轻的?

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前几天和媳妇搞了个盲测。 

三瓶没贴标的修护霜摆在洗手台上,两个是最近小红书上刷得特别火的新国货,另一个是玉泽刚出的第二代油敏霜。 

媳妇是混油皮,以前对玉泽的印象还停留在大学那会儿爆痘的时候,皮肤科医生给她开的特护霜。 

她总说那玩意儿“厚得像糊了层猪油,闷得闭口直长”。 

结果她挨个涂完后,指着玉泽那瓶问我:“这是哪个新牌子啊?” 

这不是个例,很多人的感受都变了。

现在很多人对上海家化的印象,还卡在夏天的六神花露水、妈妈梳妆台上那瓶佰草集面霜,带着股挥之不去的中药味和年代感。 

可最近半年,你会在00后的化妆台上看到玉泽的防晒,在打工人通勤包里摸到六神的驱蚊蛋,在小红书的护肤笔记里刷到佰草集的大白泥。

 

老品牌,在搞懂年轻人?

 

早期的玉泽,身上带着医研共创的光环。 

和华山医院皮肤科联合研发,屏障修护的效果确实靠谱,但肤感一直是它的短板。 

老款特护霜用的是传统的油包水配方,对干皮来说是救星,可到了混油皮脸上,就成了灾难。 

夏天涂完出门,半小时T区就能煎蛋,闷痘闷闭口的吐槽在小红书上一搜一大堆。 

这两年,玉泽的配方师好像突然开窍了。第二代油敏霜用了微凝珠技术,把修护成分包在微米级的水凝珠里,上脸一碰就化开,水油同补,涂完是哑光的,摸上去脸软软的,而不是一层油膜。 

今年Q1新上的500光电防晒,专门针对医美术后和敏感肌,没有普通防晒常见的酒精味和厚膜感,成膜快,也不容易搓泥。他们找了孙坚代言,在抖音快手直播间卖得挺爆。

 

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方正证券5月的研报专门提到,玉泽的干敏霜GMV同比涨了150%以上,油敏霜还单独开了直播间运营。 

以前玉泽直播间什么都卖,现在把油敏肌这个细分人群拎出来,专门讲“油敏肌不是单纯控油,而是要先把屏障修好”的逻辑,复购率比之前高了差不多三成。 

变化更大的是气味和包装。 

先说六神。很多人对它的记忆,还是小时候夏天洗澡后满屋子散不掉的花露水味,工业感重,闻久了有点冲鼻子。 

这两年六神在气味上下的功夫,不比那些专业香氛品牌少。 

去年出的冰香氛沐浴露,调的是冷调柑橘加雪松,洗完身上留的是淡淡的伪体香,不再是以前那种刺鼻的驱蚊水味。 

今年升级的第三代驱蚊蛋,8.2小时长效驱蚊,7小时驱蠓,气味是清新的青草香,放在包里拿出来喷,也不会让周围人一下就闻出来你在用花露水。

 

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Q1六神线上营收涨了近70%,抖快渠道更是涨了90%。 

以前买六神的多是妈妈辈,现在小红书上“六神香氛沐浴露”的笔记已经有两万多篇,很多年轻人把它当祖玛珑的平替用。 

包装也彻底换了风格。以前的绿瓶子大LOGO,现在香氛系列用透明瓶身、极简字体,放在浴室里看着就舒服,不突兀。 

佰草集的变化更明显。以前的它,从包装到气味都在强调“中草药”,瓶子是厚重的瓷瓶,气味浓浓的中药味,年轻人总觉得这是妈妈辈用的东西。 

这两年新出的大白泥面膜,包装成了极简白管,气味是淡淡的泥土和草本香,没有以前熬中药的那股重味。

 

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新出的仙草油,用小分子萃取技术,上脸不油腻,吸收快,Q1刚上线就贡献了佰草集10%的营收。 

包装设计上,现在的佰草集不再堆砌复杂的中式纹样,而是走科学护肤的极简风,白瓶黑字,成分标得清清楚楚。放在年轻人的化妆台上,和旁边的修丽可、珀莱雅摆在一起,一点都不违和。 

长江证券在一季报点评里说,佰草集线上营收Q1翻了一倍,抖快渠道涨了131%,很大程度上就是因为视觉和气味的年轻化,打破了“妈妈品牌”的刻板印象。

 

从固定场景的实用性到日常的情绪式陪伴,“老家伙”居然懂营销了

 

以前上海家化的产品,场景都固定得死死的。六神是夏天用的,花露水是洗澡后喷的。玉泽是脸烂了才用的,是医生开的“药”。佰草集是专柜里的,送妈妈的礼物。 

这些场景太窄,一年用不了几次,复购自然起不来。 

现在家化在做的事,就是把这些产品从低频特定场景里拉出来,塞进年轻人的高频日常里。 

拿六神来说,以前销售旺季就夏天三个月,过了夏天就凉了。现在呢?春天露营,包里装六神驱蚊蛋;下班挤地铁一身黏糊,喷两下清凉喷雾,瞬间降温;夏天穿吊带出门,用止汗走珠,不会留白印子,味道还好闻。 

六神不再是季节限定,变成了打工人日常的清凉解压小帮手,年轻人社交时的止汗香体道具。 

有意思的是,今年六神还出了婴童线“小六神”,专门给0岁以上宝宝做温和驱蚊,把场景从自己延伸到下一代。

 

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很多95后新手妈妈,小时候自己用六神,现在给孩子也用,品牌的传承就这么自然接上了。 

玉泽的日常化更彻底。以前消费者都是脸烂到不行才去买,用好了就停,属于“急救产品”。现在的年轻人,天天熬夜、早C晚A、刷酸,屏障受损、泛红敏感是常态。

玉泽现在讲的不是“等你烂脸了再来找我”,而是“日常就用我,把屏障养厚,就不容易烂脸”。刷酸前涂一层打底减少刺激,熬夜后厚涂一层,第二天脸不黄不红;光电项目后用它帮忙修护。它从皮肤科的急救处方,变成了年轻人护肤流程里的日常维稳底座。

据千瓜数据,2026年上半年小红书“日常修护”搜索量涨了48%,玉泽在这个关键词下的笔记量排进了前三。 

沟通的语言也彻底变了。以前家化的广告爱说“中草药精华”“名老中医配方”,年轻人听着觉得玄乎。 

现在玉泽详情页讲神经酰胺靶向补充,讲细胞自噬通路,讲和三甲医院联合做的临床数据:多少人用后泛红减少多少,屏障修护率多少,全是成分党能看懂的科学语言。 

佰草集也一样,以前讲“阴阳平衡”“气血养颜”,现在讲新七白美白的具体成分,讲仙草油的小分子渗透率,讲大白泥的清洁力临床数据。

 

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不是丢掉东方草本的内核,而是把老祖宗的东西,翻译成这一代人听得懂的话。

 三

近万个SKU砍到几乎只剩大单品,业绩反而逆转了

 

产品端的体感变化说完了,再说说生意本身。很多人觉得上海家化这两年变化是营销发力,其实本质上是战略上做了减法。 

过去几年,国货品牌最容易踩的坑就是SKU膨胀。 

一个品牌火了,就疯狂出新品,什么品类都想碰,最后尾货堆积,库存高企,毛利率被拖垮。 

上海家化前几年也走过这个弯路,最多时SKU接近万个,很多长尾产品一年卖不了几百万,却占着供应链和渠道资源,还拉低品牌调性。 

林小海2024年上任后,第一件事就是砍SKU。把卖得不好的长尾产品全部砍掉,资源集中到几个超级大单品上。 

申万宏源研报算过,26Q1三个亿元大单品——六神驱蚊蛋、玉泽干敏/油敏霜、佰草集大白泥,GMV增速全部翻番,其中驱蚊蛋同比涨350%以上,干敏霜150%,大白泥120%。 

做减法的效果很实在。26Q1公司综合毛利率65.85%,同比提升2.45个百分点,扣非净利润2.66亿元,同比涨38.21%。

要知道2025年全年扣非净利润才4462万元,一个季度就超过了去年全年的一半多。 

剪刀差逻辑很清楚:大单品规模上去,供应链成本下来,毛利率自然提升;资源集中投大单品,营销效率更高,不用分散推几百个新品,销售费用率反而优化了。Q1毛销差改善0.84个百分点,管理费用率还降了0.5个百分点,这就是聚焦的力量。

很多人之前担心林小海从阿里来,只会烧钱做流量,现在看并非如此。Q1国内线上营收涨47%,美妆线上涨62.5%,但渠道费率反而下降,说明线上盈利模型已经跑通了,不是纯靠烧钱。

 

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换个角度,现在的上海家化其实站在一个很有意思的估值位置。过去两年经历汤美星商誉减值、渠道改革阵痛,2024年亏了8.33亿,是上市以来首次年度亏损,股价跌到历史低位,20块钱左右,市值不到140亿。 

市场预期很低,觉得这是个跟不上时代的老国企,产品老气,渠道僵化。但恰恰在低预期下,产品端这些微小却正确的改变,往往是周期反转最早的信号。

做消费投资这么多年,见过太多公司在低谷喊宏大口号,搞各种新业务,什么火做什么,最后什么都没成。 

真正走出来的,都是在低谷沉下心磨产品,把每个单品做好,把肤感调好,把包装改好,把供应链效率提上去。这些事看起来慢,但最扎实。 

接下来可以期待的是,大单品卖得好,存货周转天数下降,渠道库存清完,经销商信心回来;复购率上去,营销费用率进一步下降,ROE慢慢修复。 

申万宏源预测2026年归母净利润能到4.91亿,同比涨83.5%,这个增速在美妆板块里不算低。

 当然,不能说家化已经完全走出来了。现在的改善更多在产品端和线上渠道,线下传统渠道改革还在进行,Q1个护品类线下还有下滑,百货门店在调整位置和结构,这部分阵痛还会持续一段时间。

 

写在最后

 

说实话,不喜欢把公司写得完美无缺,公关式的吹捧没意思。上海家化现在面临的挑战,一点不比机会少。 

首先是行业竞争压力。华创证券618跟踪报告提到一个数据:2025年抖音618美妆TOP5里有3个国货,2026年只剩2个,前三全是赫莲娜、雅诗兰黛、海蓝之谜这些国际大牌。 

国际品牌放下身段打价格战,小棕瓶、小黑瓶买一送一,修护抗老又是它们的传统强项,玉泽、佰草集抢份额难度比前两年大多了。 

其次是流量成本问题。现在抖音流量红利见顶,获客成本越来越高,达播佣金居高不下。虽然家化在做自播和货架电商,达播占比下降,但整体流量成本上涨是行业性问题,没人能独善其身。 

Q1销售费用率还是涨了1.6个百分点,主要因为品牌投入前置,接下来能不能靠复购把钱赚回来,还需要继续观察。

还有线下渠道转型。上海家化过去的基本盘是商超、百货,这些传统渠道本身在下滑,年轻人很少去商超买护肤品了。 

虽然公司在拓展KKV、盒马等新零售,Q1新增62个空白县,但传统经销商体系转型不是一朝一夕的事,里面的利益调整、团队更换都很磨人,稍不注意就会出问题。 

但这些都不是致命的。 

一家百年企业的转型,从来不是一蹴而就。它不像新品牌船小好调头,它背着几十年的品牌包袱、传统渠道包袱、几万人的团队包袱,每走一步都要慢半拍。 

但一旦转过来,那种沉淀在品牌里的信任感,是新品牌花多少钱营销都买不到的。 

你想想,你妈妈年轻时用美加净,你小时候用六神,你现在用玉泽,以后孩子可能用小六神。 

这种跨越几代人的品牌记忆,是很多新品牌没有的。 

上海家化现在做的,更像一场“去死皮”的过程。把臃肿的SKU砍掉,把老气的包装换掉,把厚重的肤感调好,把过时的营销语言换掉,露出下面新鲜有活力的皮肤。 

它的年轻化,不是找个00后代言人、在B站发两个鬼畜视频那种表面功夫,而是从配方室里的每一个原料、生产线上的每一个瓶盖、财务报表里的每一个费用项,一点点长出来的新骨头。 

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