这年头,不知道是网络情绪过于敏感,还是企业玩梗越来越拿捏不好分寸,玩梗翻车的事是三天两头挂在热搜上。今日,顺丰又上热搜了,话题是——顺丰速运站点标语被指冒犯毕业生。
大概是,顺丰速运在一大学校内站点挂出「论文改了八稿,简历投了百份,行李只寄一次」的毕业季横幅。
看到这样的标语,有学生质疑其嘲讽求职压力与学业焦虑,对正处于离校焦虑期的毕业生构成冒犯。该标语引发争议后,涉事网点负责人回应称,本意是突出顺丰服务「又快又稳」,但因内容不当引发误解,横幅挂出不足24小时即被撤下。顺丰官方客服随后声明此为网点独立行为,不代表公司立场,已反馈至相关部门处理。到底有没有被冒犯,网友们的看法不一,有人表示,标语存在「阴阳怪气」嫌疑。还有有观点指出,毕业生面临论文反复修改、求职屡次碰壁的现实困境,标语将痛点包装为营销话术,缺乏对用户情绪的基本尊重。比如有网友就认为,虽然论文改八次,简历投百份是可能真实存在的,但这种事只适合自嘲,但你不能说。尤其是当营销素材就更离谱。
但也有网友认为,是不是有点过于敏感,这只是一个梗罢了!也有网友给顺丰出招,明明有更好的文案,比如「少年仗剑天涯,行囊一路相随,顺丰伴随,一路顺遂」
但话说回来,从品牌形象和口碑角度来看,企业尽量在营销中不要玩梗,毕竟拿捏不好分寸翻车的案例很多。比如今年以来,就有大量品牌玩梗翻车,大家印象最深的莫过于罗技的「我一降价你还不是像狗一样跑过来」“一降价还不是像狗一样跑过来!”罗技广告辱骂用户遭全网声讨……
类似的还有小柴此前报道过的——在雪山爱上孕妇?喂……网易严选玩梗被冲!网友:又敏感肌了……
类似的还有周大福推出了一款牛马吊坠,被吐槽阴阳打工人。
以及还有最近盒马的粉木耳事件——盒马粉木耳配女性轮廓图及贵妃粉耳标签遭炮轰:大品牌也这么恶俗…所以还是那句话,品牌营销,不要轻易玩梗,不然有了流量,却丢了人心。